RESUMEN
Queremos que nuestras clientas sepan que sus datos personales e información de pago están seguros. Así como nos dedicamos a crear los mejores productos, estamos igualmente comprometidos en proporcionar una experiencia de compra virtual fácil y segura. La información personal almacenada por nuestro sitio nos ayuda a comprender mejor los intereses de nuestras clientas. Las preguntas o sugerencias sobre nuestros estándares de privacidad deben enviarse a [email protected].
PRIVACIDAD
TISSÉ (CNPJ 36.826.657/0001-50) recopila, almacena y procesa información con el fin de mejorar la experiencia de compra. Esta información nos permite ponernos en contacto con nuestras clientas para informarles sobre productos, servicios y promociones. Esta Política de Privacidad descrita hace referencia a la empresa TISSÉ mediante el uso de términos como "sitio", "nosotros", "nuestro", "con nosotros". Palabras como "usted", "su" y expresiones similares se refieren a nuestras clientas o a los usuarios de nuestro sitio. Al visitar y disfrutar del sitio, usted acepta las condiciones descritas a continuación, que componen nuestro Término de Privacidad. Para su mayor seguridad, podemos solicitar la confirmación de datos por teléfono.
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INFORMACIÓN RECOPILADA
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El registro en el sitio no es obligatorio, sin embargo, sin conceder cierta información cuando esta sea solicitada, no será técnicamente posible el acceso a algunas funcionalidades de nuestro sitio, incluido el acceso a ciertas áreas de la tienda en línea, la realización de un pedido o el acceso a cualquier otra sección exclusiva para clientas registradas.
Además del registro de sus compras, también se registran los productos que ha visto. Esta información, así como sus demás datos de registro, nos permite mejorar su experiencia como clienta y recomendar productos con mayor precisión. Los análisis estadísticos del número de visitantes y de acceso también se utilizan para mejorar nuestro sitio, los productos que vendemos y los servicios exclusivos que ofrecemos.
Los datos permanecerán almacenados y activos mientras su registro en TISSÉ también lo esté. Esto le permite acceder a su cuenta y realizar nuevas compras, además de tener acceso a los servicios de posventa. Puede realizar una solicitud de eliminación para eliminar por completo el registro y la información personal relacionada enviando un correo electrónico a [email protected] o mediante un mensaje de WhatsApp en nuestro SAC. Su solicitud será atendida en un plazo de 10 días.
REDES SOCIALES
La clienta registrada autoriza el contacto a través de redes sociales con posibilidad de darse de baja en cualquier momento. Al utilizar Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter u otras redes sociales, es posible que utilicemos sus datos de identificación para optimizar su experiencia con TISSÉ. Cumplimos todos los términos, políticas y condiciones de nuestros socios para garantizar la integridad de sus datos provenientes de estas redes sociales.
ESTADÍSTICAS
El contenido digital de navegación se recopila para monitorear las preferencias de uso de las clientas en nuestro sitio. Datos como picos del servidor, patrones de navegación de los usuarios y número de accesos por página, cuando se analizan, nos revelan de dónde son nuestras clientas y cómo interactúan con nosotros a través de Internet. Este tipo de información no revela quién es nuestra visitante de manera personal o individualizada. También es importante decir que, como la mayoría de los sitios de Internet, nuestro sitio puede utilizar web beacons, pixel tags u otras tecnologías de seguimiento de usuarios, sin identificarlos de manera personal. Estos datos y datos similares de otros usuarios se compilarán para que podamos mejorar los productos y servicios ofrecidos por TISSÉ, así como toda la experiencia de las clientas al navegar en nuestro sitio.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
TISSÉ no transmite, alquila ni vende su dirección de correo electrónico u otros datos de registro. No compartiremos su información personal con otras empresas. Sin embargo, las estadísticas del sitio y la información relacionada se procesan en sistemas de empresas proveedoras de tecnología contratadas por TISSÉ. No compartimos información de pago con otras empresas, excepto con las instituciones de pago responsables del procesamiento financiero. Su nombre y dirección se comparten con empresas de logística y transportistas responsables de la entrega de los productos en las direcciones seleccionadas por usted.
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SEGURIDAD
Disponemos de medidas de seguridad en ámbitos físicos, electrónicos y administrativos, que protegen los datos de pago así como otra información personal. Estas medidas de protección nos ayudan en la prevención de fraudes y accesos no autorizados a la información, así como en el mantenimiento de la integridad de los datos. Además, disponemos de una Política de Seguridad Interna para que los empleados y asociados de TISSÉ no tengan acceso a su información personal, de modo que sus datos permanezcan siempre seguros.
MODIFICACIONES EN LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA
TISSÉ podrá modificar los términos de las políticas de la empresa, para atender mejor a sus clientas. Por favor, verifique con frecuencia esta Política de Privacidad para informarse sobre posibles cambios.
